"文明旅游 理性消费"宣传活动工作简报及通讯稿

标签:文明旅游,通讯稿,简报发布时间:2017/10/4 20:37:00

"文明旅游 理性消费"宣传活动工作简报及通讯稿

为贯彻落实黔旅办【20xx】35号关于开展“文明旅游 理性消费”宣传咨询活动的通知精神,为增强旅游消费者依法维权、安全及文明意识,引导旅游者树立正确的旅游观,推进旅游企业建立自我约束机制,促进旅游企业诚信经营和可持续发展,转变旅游市场监管方式,推动旅游市场和谐发展。在“xx”国际消费者权益保护日这一特殊的时日,按照安排部署,开展“文明旅游 理性消费”宣传活动。

x月15日,贵阳市旅委会同贵州省旅游局在贵阳市筑城广场开展“文明旅游 理性消费”宣传活动。贵州省旅游局巡视员杨俊率旅游执法总队,贵阳市旅委副主任方随洪率贵阳市旅游执法支队支队长王保强及全队人员参加了活动。活动设展台向广大市民发放《文明旅游 理性消费―品质旅游出行提示》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《旅游投诉指南》等各类理性旅游、文明旅游、安全旅游、理性维权等宣传资料1万余份。现场还开展了受理和解答旅游消费者投诉、咨询活动,对市民认真讲解旅游安全、依法维权、理性旅游消费、旅游投诉等相关知识,把《旅游法》等相关法律法规融入市民所咨询的具体事例,与市民进行零距离交流,倾听市民的建议,使广大市民进一步了解《旅游法》等相关旅游法律法规,有效地引导游客增强文明旅游意识,树立正确的旅游观。

通过此次宣传活动,进一步提高了旅游企业诚信经营意识,帮助旅游消费者和经营者维护合法权益,确保我市旅游业持续、健康、协调发展。

延伸阅读:

文明旅游活动总结

公民旅游是展示国家形象、反映国家软实力的重要“窗口”,是文明城市创建一项新的工作内容。为了进一步加强文明旅游宣传教育,全面提升师生旅游文明素质,充分展示美丽郴州良好形象,我校开展主题宣传活动将“文明旅游”理念传递到广大师生中间,入耳、入脑、入心。

一、本次活动的主要内容为:

1、遵守法规秩序、讲究卫生礼仪、爱护环境设施教育。这些都是公民行为的基本规范,在郴州市如此,去外地也应该如此。教育学生应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”,维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。

2、教育学生自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”,尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为,防止个人行为给国家和城市形象带来损害,展现我们礼仪之邦应有的风采。

3、教育学生应当自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览,主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。

二、本次活动的开展情况和取得的成果:

1、广泛宣传引导,文明旅游意识深入师生之心

校团委广泛宣传引导。通过班会课发起话题讨论,扩大宣传范围,提升宣传效果。曝光不文明出游的行为,理性分析原因,防止盲目过度炒作。

学校政教处也进行了广泛宣传引导。政教处把旅行社关于文明旅游的相关宣传海报、折页、行李标签和公益广告等在校园展示,确保官大师生能时时处处感受到文明出游的浓厚氛围。

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2、认真组织活动,充分调动各方参与积极性

组织开展主题宣传活动。根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求,开展公民旅游文明素质主题教育活动,普及文明旅游知识,促进游客旅游素质显著提升,自觉维护旅游秩序。学校通过广播平台以及学生会成员发文明旅行宣传单的方式加大了宣传的力度,形成宣传热潮,正确教育引导广大师生文明出游。

3、组织开展主题实践活动。在班内组织文明旅游知识竞赛活动,以及在开展了相关的主题班会之后,班内成员一齐交流讨论学习心得,由高年级各班撰写“文明旅游,从我做起”主题宣传活动心得,评选出优秀的心得感想。学校结合课堂教育和课外活动,根据学生年龄、心理特点和知识结构、认知水平,充分挖掘文明礼仪教育资源,有针对性地组织开展了文明旅游教育活动,切实提升了学生文明素质。

阅读拓展:

旅游局文明旅游事迹材料

一、以身作则,文明先行

黄玉麟同志接待了大量的省、市重点客人、大型团队,满意率达到百分之百。作为一名导游员,黄玉麟同志深知自己在旅途中的一言一行不仅代表了公司形象,还可能影响游客的言行。因此,黄玉麟同志时时以身作则,以“文明游客”、“文明导游”的标准严格要求自己,保持文明出行的好习惯,拒绝任何不文明行为。黄玉麟同志带头做好文明出行工作的行为,感染带动着越来越多的同行导游员、游客加入到文明旅游的队伍中来。

二、言(庆国庆,迎中秋联欢晚会主持词及主持演说词)传身教,倡导文明

导游服务是一项传播文化、增进友谊的工作,既有意义,更具挑战性。为立足于时代发展步伐的前沿,黄玉麟同志多年来注重发挥“蜜蜂精神”,结合工作实践加快对知识的积累和更新,力求自己的讲解有自己的风格,同时更加注重培育提高个人素养和人格魅力。作为一名担任过各项旅游培训工作的好导师,黄玉麟同志高度重视文明旅游的倡导和宣传,将“文明旅游”作为培训中、课堂上一项重要的内容,在讲课中融于文明旅游的内容,教导学员做好文明旅游的劝导工作。作为一名经验丰富的优秀导游,在带团过程当中,黄玉麟同志在照顾游客安全、为游客提供高品质旅游服务的同时,也十分注重游客文明行为的劝导。“行前说明“是黄玉麟同志每一次带团风雨不改的工作环节,每次出行前他总是耐心为游客解说目的地法律法规及风俗习惯,告知游客每一项旅行禁忌,劝导游客“文明旅游”,他常常以诙谐幽默的方式引导游客摒弃“随地丢垃圾、乱刻乱划“等不文明行为。黄玉麟同志的耐心和幽默得到了游客的称赞。

三、爱岗敬业,文明服务

黄玉麟同志爱岗敬业,将服务游客视为天职。出自多年的实践和探索,他对优质服务有更加深刻的认识和体会,优质服务应是超值服务,是高附加值的服务,是让游客感到惊喜的服务。只有生动精彩的讲解才能让游客回味,细致入微的服务让游客称赞,游客才会记住你,希望再次跟着你出游。因此,黄玉麟同志无论是做全陪,还是担任地陪,都用心尽力扮演好自己的角色。

20xx年9月15日下午,福建省聋人协会秘书长林榕生和聋人协会干事王琳代表36 位听障人士来到了时任福建省中国旅行社总经理滕丽英的办公室,将一块写有“情系听障旅游事业”的牌匾和一封热情洋溢的感谢信交到滕总的手中,并连声说到 “感谢福建省中国旅行社对残疾人的关心,感谢黄玉麟领队的真诚服务。”感谢信字字句句蕴涵了XX市聋协对福建中旅工作的认可和感谢之情。正是福建中旅的真诚服务、黄玉麟领队的无私帮助,令聋协赴台旅游团的全体团员十分感激,于是出现了前面感人的一幕。

20xx年x月12日到x月 21日,福建省委宣传部、福建省侨办组织了为期10天的海外华文媒体“海西先行新风采”采访活动,有来自15个国家、30多家媒体的40多名媒体高层管理人员和资深记者参与。采访团辗转厦门、漳州、福清平潭、南平武夷山、福州等多个地区,参加了第三届闽商大会、第x届海峡两岸经济交流会等多场活动,加上人员流动比较频繁,媒体采访要求也较多,接待任务非常繁杂。但黄玉麟同志在整个行程中,表现出极高的专业水平、职业精神和敬业精神,他秉承细心、热情、周到的服务原则,全力保障了整个采访活动的顺利进行。可以说,黄玉麟同志的优秀表现是此次海外华文媒体“海西先行新风采”采访活动能够顺利进行的保障之一,为向世界宣传福建做出了重要贡献。为此,采访团所有成员对黄玉麟同志及培养出黄玉麟同志这种优秀导游的XX市旅游局、福建中国旅行社表示衷心感谢。采访团在表扬信中认为:在目前海西发展的重要阶段,宣传海西需要这种优秀导游,希望XX市旅游局和福建省中国旅行社领导能对黄玉麟同志予以表彰,能大力宣传这种敬业爱岗的好导游,用“标兵”带动福建旅游业品质的提高,推动福建旅游业的发展和进步。

黄玉麟的导游服务得到了各界人士的高度赞赏。 20xx年接待马来西亚报业访闽团,得到全体团员亲笔联名表扬信,称“感谢热情款待,难忘风趣的演说。在愉快的心情下完成考察之旅。”圆满完成全国妇联宣传思想工作会议接待工作,获得领队郑海生先生亲笔表扬信,特别指出“文化导游让我们深深喜欢上福建,好导游也是文化力与影响力。”另外,山西省文化部部长也称“黄导将传统文化与现代文化结合的讲解很吸引游客,给精彩的旅程起到锦上添花的作用。”

20xx年10月份,由马来西亚拉曼大学研究生与教授组成的福建闽南汉学文化之旅,黄玉麟担任该团全程八天的导览,该团回国后,时任拉曼大学中文系研究生学会顾问、马来西亚女导游协会顾问周美芬女士于20xx.年9月29日给福建省旅游局、XX市旅游局、福建省侨务办公室、福建省中国旅行社来函,函中对黄玉麟的讲解服务给予了高度赞扬,她写到 “他掏心掏肺,恨不得把一切最美好的都尽情介绍给大家的热情让人动容,热情语调下掩盖不了的是他对中国与福建大地的情感,他是我见过的最好的导游,他让原已精彩的《福建闽南汉学文化之旅》更精彩。

黄玉麟同志多年来在导游员工作岗位上以高尚的职业道德和高超的职业水准,勤奋努力,业绩突出,发挥了独特的不可取代的民间大使的积极作用,为海内外民间交往架起了友谊的桥梁,为我省旅游业发展、为建设繁荣的海峡西岸经济区、为祖国和平统一大业作出了自己的贡献。

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