过来人经验:应届毕业生不可不知的面试绝招

标签:面试,简历制作,求职发布时间:2015/7/2 9:12:00

过来人经验:应届毕业生不可不知的面试绝招

“回想起几年前的这个时候,我也和多数同学一样,不停地投递简历,听宣讲会,参加笔试和面试,等offer。作为自毕业后一直在企业从事人力资源工作并组织和参与过几年校园招聘活动的浙大人,我想结合亲身经历谈谈校园招聘的话题。”在浙大缥缈水云间的work版上,一位HR发表了洋洋洒洒数千字的长文,帮学弟学妹们解答有关校园招聘的问题。

面试作答要理清思路

“我在找工作那年,接到HR参加面试的电话后,立即赶到学校图书馆阅览室,花了一晚上把该企业的相关书籍都快速浏览了一遍。在宣讲会时,又认真听了相关介绍,并且招聘宣传册上的很多信息都记得差不多了。面试时,当面试官问我为什么想到该企业工作时,我就结合企业历史、文化特点、发展机遇和个人的职业生涯规划谈,赢得了面试官的认可。

之后如愿进入该企业工作,某日和当时面试我的领导吃饭时,了解到那天我谈的有些信息甚至他之前都不是特别清楚,给他留下了深刻的印象,还没有开始复试,他就基本上定下来要最终录用我了。”

因此,这位HR提出,如果想加入企业,请尽可能多了解企业情况。不过,充分准备不只是了解企业背景信息,更重要的是理清思路。

回答问题时不要太干瘪,要有血有肉,有理有据,有总结有分析。一般来说,描述一件事你应将其前因后果简明扼要地说明白,至少说明一个完整的STAR,即在什么情况下(Situation),要做什么事情/完成什么任务(Task),你采取了哪些行动(Action),最终结果如何(Result)。

千万不要试图编故事

回答问题最关键的是要记住诚信为本,不要试图去编故事。

如果当面试官问你第一个问题时,你就开始编故事。有经验的面试官一般都能识破,他会通过一个又一个连环问题追问相关细节。“开始几个你可能还能招架,不过我相信你不会笑到最后。”因此,如果你没有亲身经历过某事或参与过某个项目,不了解事情的来龙去脉或项目运作的整个过程,请不要轻易编造。

这位HR还提出,如果你真的经历很少,又想以某项目或事情作为佐证,那至少在面试前得先好好准备一下,将准备编造的故事彻底理清,并保证自己到时不会自打耳光。总之,坦诚会给你加分,欺骗后患无穷。

感觉好为什么没录用

不少同学面试后自我感觉很好,但没被录用,就会发出质疑。

事实上,这有两种可能:

一是你面试表现的确不错,但可能排在n+1,限于招聘名额n,择优录取,只能说声遗憾。如果接到企业的拒信说:“您的学识和能力给我们留下了深刻印象,但本次招聘名额有限,暂时无法录用。我们会将您的材料保存在公司人才库,有合适空缺时会优先与您联系,感谢您参加我司校园招聘,希望您继续支持和关注我司的发展!”这可能是名副其实的。此时,你有可能作替补,当有人拒签或毁约时你的机会就来了。

二是你只是自我感觉良好罢了,面试官并不认同你的表现。

其实,面试感觉好坏与录用与否并没有必然的联系。“我记得当年复试时感觉就不怎么好,回来后也以为没戏了,结果某天手机一响,喜讯传来。后来到公司后我与领导聊天时了解到,我在复试时的表现的确一般,但其中有几个亮点加上初试时的优秀表现让他决定录用我。因此,我想告诉大家的是,没必要对面试时的表现太在意,你也不要刻意去猜测面试官的问题究竟是想要考查你什么,一是猜不透,二是没必要。”

细节真的能决定成败

“曾经在面试某人时,几个面试官评价都还不错,但我发现此人的应聘表填写不完整,并且有几处和面试回答时并不一致,还有一些小错误。而该岗位工作繁杂,要求非常耐心、细心和认真,因此我建议不予录用,最终被淘汰。”这位HR以此来告诉应届毕业生,细节决定成败。

细节体现在很多方面,包括言行举止、着装等。参与过几年的校园招聘,发现很多同学不太在意,闹了一些笑话,比如西装扣子、商标标签问题等。我们知道,西装的讲究很多,因此要多加留意,建议同学们找些资料看一下,了解相关细节,以免出丑了还不知道怎么回事。

另外,在面试时一定要展现良好的精神状态。我在校园招聘面试时发现有些同学坐在那里没精打采,低着头,小动作不断,说话声音很小,显得很不自信。你说,换成你是面试官会有何感想?建议同学们在面试前要保证充足的睡眠,不要熬夜,面试时要坐姿端正,抬头挺胸,精神专注,声音清晰,充满自信。

过来人的面试心经

大凡参加面试的求职者,犹如丑媳妇即将面觐未来的公婆一样,都有一种惴惴的心理,初出茅庐、刚踏入社会者如是,就连那些自命不凡,在职场纵横驰骋者也概莫能外。究其原因,无非是双方地位不平衡所造成。一方居高临下,千挑万选;一方战战兢兢,唯恐出错而饭碗无法端到手,求职者实际上未战已先屈于人,只有极具信心或反应敏捷者才可涉险过关。

面试是投递简历资料后的延续

小王是一个应届毕业生,专业为机械设计,在人才交流会上挤出一身汗以后,连他自己也记不得投了几份简历在什么公司了,所以当A公司电话通知他面试后,无论是对该公司的印象或者是公司的某个职位,在他的头脑里全无概念。无奈抱着随机应变的心态前往面试。

面对A公司副总、销售总监关于 你是怎样理解销售这个概念的? 和 你如果做为一个片区经理,应当怎样计划你的工作 等等问题,由于心中全无准备,只好硬着头皮泛泛而谈一番,从A公司面试人员的表情上小王已经明显知道自己这次的面试是砸了。

回到住处,小王反思自己的这次面试过程,发现差错全在于自己那份精心制作的求职简历,由于现在大学所学的知识甚多,学生们也有针对性地选修了一些将来步入职场必备的一些知识,如计算机知识、市场营销、现代物流、企业管理等等,因此在简历上大多表现出对这些知识的掌握及应用程度,包括相应的社会实践等。而用人单位也认为大学生掌握的知识面较广,可塑性较强,因此在收到简历后便根据自己公司所空缺职位的需要来安排面试。事实上小王应聘的职位首选是该公司机械技工,其次是程序管理员,但就是由于简历中面面俱到,没有突出自己的职业首选,才导致A公司和小王在面试环节互相尴尬。

明白了问题所在后,小王在自己的简历上下足了功夫,分别对自己所要选择的职业在简历上做了突出,虽说简历由原来的固定一份变成了两份,但成功率却大大上升,不久即找到了自己满意的工作。

强烈的自信心是面试成功的必要保证

大凡收到面试通知者,都已是用人公司经过初步筛选后的结果,一般已是十中选一。因此,对自己所应聘职位的获得抱有强烈的自信心、给面试人员留下一个良好的印象是至关重要的。

我曾经在三个来应聘的大学生当中选择一个从事会计员工作,三个大学生学历相当,专业相同。面试时前两位求职者战战兢兢,由于心理紧张,回答我的问题时只有三言两语且辞不达意,虽然我也明白他们是由于心态紧张所致,但言语表达的阻滞也正说明他们对这次面试或者对这个职位缺乏起码的自信心。

我最终选择的是最后一位表达得体,敢于直视我审视的目光侃侃而谈的求职者。

同等条件下的应届毕业生,在没有工作经历作为参考的前提下,你的自信和得到这个职位的强烈愿望也许就是你淘汰竞争对手的王牌之一。

怎样回答面试所提的问题

除非是一对一的面试,面试者提问完所拟好的问题后,出于彼此放松的心情而问一些无关紧要的话以外,多数面试的问题都含有深意(尤其是多人面试一人),所以求职者在面试时精神应高度集中,对所提出的所有问题应三思而后答。

面试时除专业性的话题外,一般必问的问题有以下几种:

之一:请你自述一下你的工作简历

这是面试者对你的简历抱有怀疑态度,或者认为你的简历有夸大其词之嫌,此时你若熟练地将自己简历的主要部分口述一遍,且在叙述时将已知的自己所应聘职位的情况与自己联系起来适当地发挥一两句,可收到良好的效果。

曾经有位求职者对面试者提出类似问题的回答是: 我的简历上都有啊,已经写得很明白了。 可想而知她的面试结果将会如何。

之二:你有什么业余爱好?

这是了解求职者性格和心态的话题,一般来说,对于从事销售类的职位要求从事人员心态积极、开朗、善于交际,而文职类工种则要求沉稳、知识面广,以此类推。

所以不能说自己没有业余爱好,当然也不能说一些明显庸俗的、令人感觉不好的爱好。相对而言,自己的业余爱好可以说得多些,有四个以上,如看书、上网、运动、旅游等等,以表现出自己的健康向上的心态。

之三:你认为自己有什么样的缺点

这个问题看似不好回答,其实却也是最好回答的。

许多求职者在面对这个问题时总是期期艾艾,唯恐回答不周而影响了自己在面试者心中的形象,岂不知你越是遮遮掩掩,越容易给人留下不好的印象。只需要将你的缺点和你所应聘的职位区分开来,与工作无关的一些缺点尽可脱口而出,甚至工作当中的一些诸如个性方面影响的小缺点也可和盘托出,以表现自己的坦诚并一定要说明自己认识到缺点的存在和加以改正的意愿。

切忌不能说自己没有缺点,须知人食五谷,孰能无过?当然也不能放大或说出严重影响所应聘工作的缺点,除非你将这次面试当作一场玩笑。

之四:你为何离开原来的公司?

这几乎是一个十分隐私的问题,但求职者却不得不回答。因为离开一个原来的团体而去重新寻找一个新的东家,每个求职者不说有本血泪账,至少也心有千千结。提出这个问题的面试者心态无非如下:一是看求职者是否为了个人利益而跳槽,担心求职者到了本公司亦如是。二是考察求职者的职业道德情况,最主要的是想了解你是否是被原来的公司辞退(当然是因个人错误)。

回答这个问题时需要尽可能的寻找一些客观原因,如公司搬迁、自己原来的工作很胜任需寻求更大的发展之类,对于比较坦诚的面试者#from 过来人经验:应届毕业生不可不知的面试绝招来自学优网http://www.gkstk.com/ end#,甚至可以说出是为了得到更高的薪酬等等。对影响个人或原有公司形象及性格因素的负面话题不可借题发挥。

对于有些面试者深入试探的原公司商业机密方面的内容则应礼貌地转移话题,以将自己良好的职业道德一面完全呈现。

之五:你对自己的薪金有什么要求?

这恐怕是每个求职者最难回答的问题之一,通常求职者对于新公司的薪酬待遇及工资结构不甚了解。提的高恐怕会吓倒了面试者,低则辜负了自身的价值。回答此问题的思路是:1、服从新公司相应的薪酬规定;2、根据该行业该地区的平均工资水平,结合自己原来的薪金状况,提出一个下限,即XXX元以上并强调相信新的公司能够根据自己的能力计付相应的报酬。

一般面试者再三提到薪酬待遇的话题时,面试成功率已十有八九。此时不可拘泥于对方所提出的工资标准,除非有更好的机会等待着你,否则可以在与自己期望值相差不大的前提下先行应允。

一个真实的例子是:某位求职者前往一公司面试主管之职,该公司开出的薪金待遇不及该求职者原先所得的二分之一,但他从各方渠道了解到公司规模及效益都十分理想,结果上岗后不到两个月,他所享受的待遇就远远超过了他原来的期望值。

之如果你被录用,你将怎样开展工作?

如果求职者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,既使是与原来相同的工作岗位,也要先行回答诸如了解掌握第一手资料、听取同事的意见及按照公司领导的安排,找出问题的所在及拿出解决的方案等等。

面试时有的面试人员所提的问题可谓防不胜防,千奇百怪。所以不可能事先准备好一套万无一失的说辞来应对,全靠求职者的临场发挥和平日各方面经验的积累。

虽然我们强调求职者在回答问题时需要亮勤藏拙,但并非鼓励求职者完全故弄玄虚,回答各类面试的问题还是要建立在诚信的基础上,即使稍作圆润,也以不影响日后在该公司工作和发展为前提。

怎样揣测面试者的心态?

揣测面试者的心态虽说并不能决定面试的成败,但其作用亦不可忽视。

一般较规范的公司为了节省时间,以各部门人员组成联合的面试人员来面对求职者,也有个别公司招聘重要职位需要通过层层面试,最后一关往往是公司的决策者。但无论何种面试形式,都有一个主要人员来决定求职者这一环节的去留。而层层面试则每个面试者都需要求职者来认真面对。

面试者的心态可从以下几个方面加以把握:

一是通过面试者的提问来掌握其想要了解的各个方面。如罗某应聘某公司部门经理一职,在面试中,该公司总经理直截了当的罗列了该部门管理上现有的部分问题,然后询问罗某对于这些问题应当如何解决和处理。此时罗某就明白总经理所关心的是罗某的管理能力而并非具体事务的处理。而罗某根据自己的经验简要谈了一下针对上述问题自己管理方面的思路就恰好符合了总经理的思路。

二是根据面试者的神态语气来判断。当面试者提问或回答问题时,应当适时正视面试者。通常面试者对急于想要了解的问题,谈话的语气和神态会较不太关心的话题为重。如果对方对你凝视倾听,就需要对回答的问题作较为详尽的描述;如对方只是随声附和或眼神出现游离,则应立即简短结束此话题,求职者不可认为自己对这方面较为了解而夸夸其谈。

三是针对不同的面试者采用不同的表达方式。对于身为部门管理人员的面试者,他可能更多考察的是你的具体工作能力,如对细节的处理等,此时就需要叙述较多的实例来体现自己的工作能力,以避免给其留下只会空谈而动手能力差的印象;而对于高层的面试者,除了实际工作能力外,他可能会更关心你对全盘业务的把握和管理方面的经验。此时则需要从管理思路和框架上提出自己的想法,并通过一两个实例来进行举证。

四是尽可能地采用呼应式交谈方式,让面试者多说话而自己只做简明扼要的回答。只有对方多说才能从其中感受到他想要表述和欲知的内容,从而调整自己的思路以对应面试者。

要有从头做起的心理准备。

面试者最需要的是调整好自己的心态。无论你在原来的公司业绩如何辉煌,职位是如何的高。到一个新的公司参加面试,即应将在原有公司的思维模式抛于脑后。因为即便是你的简历中体现出了你已有的各项优点,对于面试者来说,你都是一个新人,以前你所做出的各项成绩都只是一个参考而没有经过验证。除了在介绍工作经历时适度带过自己的业绩外,任何一味夸大并不厌其烦的罗列自己的工作成绩都只会带来适得其反的效果。

再者,即便面试者或许是人力资源部的普通员工而你应聘的是副总经理一职,言谈举止间也切记不可流露出任何的轻慢,职场中小河沟里翻大船的例子不胜枚举。起因正是某些面试者把握不好自己的心态,忘记了此刻自己相对来说是一个新人而无缘进入下一轮挑战。

“过来人”讲面试经验

面试总是有人欢喜有人愁,不管是榜上有名还是被斩落马下,他们的经历总会对大家有所帮助,这也正是我们刊登这个谈话录的目的所在。

王雨潇(曾任职于一家加拿大公司,销售经理)

我参加过好多次面试,我认为面试时判断力最为重要。面试时,我一般会先向考官尽量多地了解对方的资料,如果对这个职位真的感兴趣,我会马上针对自己的实力判断出这个职位是否适合自己;另外一个需要尽快作出判断的是,必须在见到考官后极短的时间内判断出他是一个什么样的人,再考虑如何与他接触。比如我最近的一次面试,考官是公司的副总裁,一位海外生活多年的加籍华人,他提问比较直接,因此我也就实话实说,优点多渲染一些,缺点淡化一些,只要不让人感觉水分太大;对于薪水,期望值也可以说得高一些,因为他不会很在乎。如果我遇到的考官是比较保守的国内人,我肯定会含蓄一些,谦虚一些,显得比对方低一截,令他心理平衡。其实,我这次的面试过程实际上就是考核一个销售员是否合格的过程,因为能与不同的人打交道是销售人员的基本素质。在面试中很难一下子看出一个人的能力,因此面试的技巧也很重要。我认为面试前不能左思右想太多,这样反而会在面试时语无伦次,不怯场、自信、自然、放松,见什么人说什么话,是我的成功经验。我最近的这次面试一共有100多人参加了,录取了3人,我是那三分之一。

于怡缤(曾任职于一家美国公司,秘书)

我做秘书已经好几年了,很想换个行当,最近参加了一次面试,职位是业务经理。我记得面试时除了一些常规性的过程,考官问了一个比较专业的问题:如何争取一个客户?我想正是因为事先对这份工作了解得不够,一听这个问题,我一下子就不自信了,结果可想而知。当然,我以前没有做过业务,不过我并不认为这是关键所在,关键是事先准备不够,自然表现得不自信。

贾汝石(曾任职于一家芬兰公司,总经理助理)

我是今年2月获得这个职位的,当时与我竞争的一共有1000多人。我的经验是必须采取主动,不能让对方控制话题及思路,尽量让对方知道你想像的这份工作是什么样的,尽量扬长避短地说出自己能胜任这份工作的理由。这种反应很难用语言描述,我认为与个人的经历、积累等等有关。其他人失败的原因,我想可能是他们令对方感觉不积极、不活跃。要获得这个职位,我觉得一定得让对方在面试的极短时间内看出你的领导才能。获得这个职位,我的工作经历也是相当重要的,我大学毕业后一直在外企工作,在不同的公司里做过各种不同的职位,而这一点往往能决定你处理各种问题、协调各种关系的能力,比学历更重要。

马少丹(电子及货币银行专业双学位,09年与一家著名通讯公司签约)

初试中自我介绍十分关键,我的自我介绍简短但逻辑性很强,突出个性,而当时有一个同学却花了大量的时间在说名字、家里排行等,其实这些都是没有用的东西。复试是独自面对一排的主考官,这时自信最为重要,它可以使自己保持头脑清醒,随时应变各类问题。记得有一个问题是“你在家里是独女吗?”我知道他是想诱出我可能存在的娇气,于是回答:“我有3个哥哥,正是在这种环境中,我养成一种男孩的性格,豁达、开朗、坚韧。”主考们立刻流露出欣赏的目光。临出来时,其中的一位经理突然问了一句:“我很想知道你的自信到底从哪来的?”听了这话,我想自己必定通过了。

王卓(曾任职一家通讯公司hr的招聘主管)

大学时我就一直是个很活跃的女孩,辩论、主持各个方面都很擅长,这为我的第一次面试带来很多好处。面试前并没做太多准备,我一登台就迅速进入状态。这是一个韩国大公司。当时和我一起去参加面试的大都穿着学生装,而我根据过去主持的经验,挑了一套能让自己显得成熟的套装,画了点淡妆,果然,当自己和其他人一起走进面试厅时,对方将更多的目光投给我。那些韩国人在中国多年,几乎可以听懂所有的汉语,但在面试中却装作听不懂,时不时将身子倾向翻译,面试者可能因此掉以轻心。实际上从一进入面试室开始,韩国老板就在留意你走路的姿态、目光的方向以及说话的表情等,因为你的不设防可以更多地了解你的本来面目。

李先生(曾任职于京城一家金融机构)

参加面试的人那么多,我的经验是:必须突出个人风格,让招聘人对你留有印象。首先,大方地直视询问者的目光;其次,相信自己可以回答上一切问题,如果遇到一时反应不上的,就以蜻蜓点水的方式给一个模糊答案。可以答非所问,但绝不要不答;再次,应有意识地引导对方问自己最擅长的内容。

张承光(曾任职于一家著名的日用品跨国企业)

面试那天感冒了,刚走进面试室鼻涕就不断往外冒,恰巧那位候在里面的老兄也正在拿纸擤鼻涕,我立刻走过去:“我忘了带纸巾了,麻烦您给我一张,谢谢。”就这样从一开始彼此心理上都十分放松。在他介绍自己的级别、任职部门等等时,我听出他的北京味儿,于是也用自己学会的那点北京话和他聊起来,他说到他原来的大学,而我也正好十分熟悉,话越来越投机,面试的过程就自然而然顺利许多。

面试:

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